Phần 1/3: Marketing là gì và vì sao doanh nghiệp Việt Nam không thể bỏ qua? Marketing không còn là khái niệm xa lạ trong thời đại số. Nhưng nếu hỏi chính xác “Marketing là gì?”, rất nhiều chủ doanh nghiệp, marketer mới vào nghề, hoặc thậm chí quản lý cấp trung vẫn đang hiểu chưa đầy đủ. Theo định nghĩa kinh điển của Philip Kotler – “cha đẻ của Marketing hiện đại” – Marketing là quá trình tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững nhằm thu lại giá trị từ khách hàng dưới dạng lợi nhuận. Hiểu đơn giản hơn: Marketing chính là nghệ thuật khiến khách hàng tìm đến bạn trước khi bạn cần bán hàng. Trong bối cảnh chuyển đổi số tại Việt Nam giai đoạn 2024–2026, Marketing không còn là lựa chọn. Nó là nền tảng sống còn giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Marketing là gì theo góc nhìn hiện đại 2026? Marketing hiện đại không chỉ dừng lại ở quảng cáo. Nó là một hệ thống chiến lược gồm nhiều bước liên kết chặt chẽ với nhau: Nghiên cứu thị trường Xác định khách hàng mục...